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Registrazione, verifiche dell'identità, problemi di accesso e le impostazioni che un nuovo account dovrebbe avere prima del primo deposito, anziché sei mesi dopo.
Aprire un conto
L'apertura di un conto su Rocket Casino è gratuita, così come la sua gestione. La registrazione richiede pochi minuti e il pacchetto di benvenuto si attiva al primo deposito idoneo, senza bisogno di alcun codice.
- Apri il modulo di registrazione e inserisci un indirizzo e-mail al quale puoi essere contattato immediatamente.
- Scegli una password che non utilizzi altrove, quindi seleziona il tuo Paese e la valuta.
- Seleziona la dichiarazione di maggiore età (18 anni e oltre), quindi accetta i termini.
- Clicca sul link di attivazione contenuto nell'e-mail di conferma; se non ricevi alcuna e-mail, controlla la cartella dello spam.
- Apri le impostazioni del conto e imposta un limite di deposito e un limite di perdita prima di effettuare qualsiasi versamento.
- Controlla le preferenze di marketing nella stessa schermata e disattiva i canali che non desideri ricevere.
- Effettua un primo deposito di almeno 20 € se desideri ricevere il pacchetto di benvenuto.
In alternativa, è disponibile una procedura di registrazione più rapida tramite Google o Telegram. La velocità è il punto di forza ma anche lo svantaggio: la procedura con un solo clic salta le schermate in cui normalmente si selezionano i limiti e le preferenze di contatto, quindi è necessario accedere alle impostazioni in un secondo momento.
Verifica dell'identità
La verifica viene solitamente richiesta prima del primo prelievo, piuttosto che al momento della registrazione. Tre documenti sono sufficienti per coprire quasi tutti i casi.
Per soddisfare il primo requisito sono sufficienti il passaporto, la carta d’identità o la patente di guida. Per soddisfare il secondo requisito sono sufficienti una bolletta o un estratto conto bancario. Il metodo di pagamento deve essere intestato a proprio nome e, di norma, la verifica della carta consiste in una fotografia che mostri solo la prima e l’ultima cifra.
La maggior parte degli assegni viene incassata entro ventiquattro-quarantotto ore. Inviare i documenti subito dopo la registrazione è il modo migliore per evitare ritardi nel primo pagamento, poiché nessun prelievo viene autorizzato finché la pratica non è completa.
Cosa preparare per la prima visita
Un conto senza limiti è l'impostazione predefinita, non quella neutra. La schermata delle impostazioni offre la possibilità di impostare un limite di deposito giornaliero, settimanale o mensile, un limite di perdita per gli stessi periodi, un promemoria di sessione, un periodo di riflessione e l'autoesclusione.
Scegli innanzitutto il limite massimo di deposito, fissando un importo che saresti disposto a perdere interamente in quel periodo. Imposta poi un limite di perdita leggermente inferiore a quello, poiché i due indicatori misurano cose diverse: uno tiene conto del denaro versato, l’altro delle puntate al netto dei guadagni.
La riduzione di uno qualsiasi di questi valori ha effetto immediato nel momento in cui viene salvata. L'aumento di uno di essi viene sospeso per un periodo di attesa e deve poi essere confermato nuovamente; proprio per questo motivo la scelta iniziale è più importante di una correzione successiva.
Accesso e problemi comuni
Per effettuare l'accesso sono necessari l'indirizzo e-mail registrato e la password. Se il modulo non accetta una combinazione che sembra corretta, verifica le cause più comuni prima di contattare qualcuno.
| Sintomo | Probabile causa | Correzione |
|---|---|---|
| Password non valida | Compilazione automatica da una voce precedente | Digitalo manualmente una volta |
| Nessuna e-mail di reimpostazione | Filtro antispam o errore di battitura | Controlla la cartella dello spam, poi riprova |
| Accesso accettato, gioco bloccato | Un momento di calma attiva | Aspetta che il semestre finisca |
| Account non raggiungibile | Autoesclusione in vigore | Non può essere ritirato in anticipo |
| Prelievo sospeso | Verifica incompleta | Invia i documenti |
Il periodo di riflessione e l'autoesclusione funzionano in modo diverso nella schermata di accesso. Il periodo di riflessione di solito consente l'accesso, ma blocca i depositi e il gioco, quindi il saldo e la cronologia dei prelievi rimangono visibili. L'autoesclusione blocca l'accesso per l'intera durata del periodo e il servizio di assistenza non può abbreviarne la durata.
Sicurezza dell'account
L'account e-mail è la vera chiave, perché è lì che arrivano tutte le richieste di reimpostazione della password. Proteggetelo con una password dedicata e la verifica in due passaggi: in questo modo sarà molto più difficile che qualcuno riesca a impossessarsi del vostro account del casinò.
Alcuni dati possono essere modificati dopo la registrazione, altri no. L'indirizzo e-mail e il numero di telefono sono normalmente modificabili nelle impostazioni dell'account, mentre il nome, la data di nascita e la valuta dell'account rimangono fissi una volta completata la verifica.
Domande relative alla registrazione
Quanto tempo richiede la registrazione?
Circa tre minuti, più il tempo necessario affinché arrivi l'e-mail di conferma. Impostare i limiti in un secondo momento richiede un minuto in più, ma ne vale la pena.
È necessario un codice bonus al momento della registrazione?
Questo non vale per il pacchetto di benvenuto, che viene accreditato automaticamente al momento di un deposito idoneo. Alcune promozioni ricorrenti prevedono invece l'inserimento di codici nella sezione "Cassa".
Quando vengono richiesti i documenti?
Di solito al primo prelievo. Inviarli prima è complessivamente più veloce, perché nessun pagamento viene erogato finché non vengono confermati l’identità e l’indirizzo.
Posso impostare dei limiti prima di effettuare un deposito?
Sì, ed è proprio quello il momento migliore. Il conto non ha alcun limite predefinito e il limite massimo scelto prima del primo versamento si applica fin dall’inizio.
Non riesco ad accedere: il mio account è stato chiuso?
Non necessariamente. Un periodo di sospensione blocca l'utilizzo del servizio pur lasciando l'accesso attivo, la verifica di sicurezza può mettere in pausa un account e una password errata salvata nel sistema è la causa più comune di tutto ciò.
È possibile annullare anticipatamente un periodo di riflessione?
No. Sia il periodo di riflessione che l’autoesclusione hanno una durata pari all’intero periodo scelto, e l’assistenza non può abbreviare nessuno dei due su richiesta.
Posso modificare il mio nome o la valuta in un secondo momento?
No. Il nome, la data di nascita e la valuta del conto sono fissi una volta che il conto è stato verificato. L'indirizzo e-mail e il numero di telefono possono normalmente essere aggiornati.
La valutazione completa è disponibile nella nostra recensione, mentre i termini dell’offerta sono riportati nella pagina dedicata ai bonus.